Mediation
Konflikte sind unvermeidbar – die Frage ist, ob sie zerstören oder bewegen. Unsere Mediationsprozesse gehen tiefer: Wir schaffen einen klar strukturierten Raum, in dem aus Sprachlosigkeit Dialog und aus festgefahrenen Fronten neue Wege entstehen.
Dabei geht es nicht um Gewinner:innen und Verlierer:innen, sondern um echte Klärung. Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und sorgen dafür, dass jede Perspektive ihren Platz findet. Nicht, um Konflikte nur zu lösen, sondern um sie in etwas Wertvolles zu verwandeln: Verständnis, Respekt und eine gemeinsame Basis.
Das Ziel? Ein Arbeitsumfeld, das nicht an Spannungen scheitert, sondern daran wächst. Denn Konflikte sind keine Schwäche – sie sind eine Chance, wenn man sie richtig angeht. Lassen Sie uns diesen Schritt gemeinsam gehen.
Überblick über unseren Mediationsprozess
Vorgespräch
Wir beginnen mit einem vertraulichen Vorgespräch, um die Situation und die Konfliktparteien kennenzulernen. Hier klären wir die Rahmenbedingungen und Ziele der Mediation.
Sitzungsvereinbarung
Gemeinsam mit den Konfliktparteien legen wir den zeitlichen Rahmen, die Sitzungstermine und die Vertraulichkeitsvereinbarungen fest. Alle Teilnehmer:innen stimmen den Mediationsgrundsätzen zu.
Klärung der Themen
In der ersten Mediationssitzung geben alle Konfliktparteien ihre Sichtweise auf den Konflikt dar. Unser Ansatz besteht darin, die Hauptthemen zu identifizieren und gemeinsame Ziele zu erarbeiten. Wir streben an, die Interessen, Gefühle und Bedürfnisse der beteiligten Parteien herauszuarbeiten, um einen Perspektivwechsel zu ermöglichen und somit nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Vereinbarung und Umsetzung
In der abschließenden Sitzung werden die erarbeiteten Vereinbarungen dokumentiert und von allen Parteien akzeptiert. Wir unterstützen bei der Umsetzung der Maßnahmen und begleiten den Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss.
Nachbetreuung
Wir bieten eine Nachbetreuung an, um sicherzustellen, dass die Vereinbarungen langfristig eingehalten werden und mögliche Nachjustierungen vorgenommen werden können.