In diesem Modul erhalten Sie einen umfassenden Überblick über das Mediationsverfahren sowie die Rahmenbedingungen im Kontext Ihrer Arbeit. Wir beleuchten die Rolle und Haltung in der Mediation, insbesondere im Spannungsfeld zur Führungskraft. Ebenso befassen wir uns mit der Konflikttheorie und betrachten die Entstehung und den Verlauf von Konflikten im Arbeitskontext.

In diesem Online-Modul setzen wir uns mit anderen Konfliktregelungsverfahren in der Arbeitswelt auseinander und zeigen Ihnen, wie Sie als Mediator:in eine saubere inner- oder außerbetriebliche Auftragsklärung durchführen können.

Unsere intensive Blockwoche in Warnemünde konzentriert sich auf den Start in den Mediationsprozess und die Knackpunkte, die Sie als inner- oder außerbetriebliche Führungskraft beachten müssen. Sie erlernen verschiedene Methoden, um Konfliktthemen zu identifizieren und besprechbar zu machen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Arbeit mit Interessen, Bedürfnissen und Gefühlen. Dabei stellen wir Ihnen die Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg vor und vermitteln grundlegende Kommunikationsmodelle sowie verschiedene Gesprächsführungstechniken, die Sie in der Mediation anwenden können.

Wir beleuchten das Recht in der Mediation und das Recht der Mediation, um Ihnen einen Überblick über relevante Aspekte, die Sie als Mediator:in beachten müssen, geben zu können.

In diesem Modul werden Sie die Grundlagen des Verhandelns nach dem Harvard-Konzept kennenlernen. Sie erhalten Einblicke in die Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten, um Konflikte effektiv zu lösen.

Wir geben Ihnen Einblicke in die Chancen und Risiken der Online-Mediation. Weiterhin betrachten wir die Transformation von Methoden und Techniken im Hinblick auf digitale Mediationsprozesse.

Dieses Modul widmet sich Ihren persönlichen Kompetenzen, Rollenkonflikten und der Allparteilichkeit in herausfordernden Mediationssituationen. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Störungen, Blockaden und Widerständen umgehen können, insbesondere bei hochstrittigen Parteien und eskalierenden Konflikten. In diesem Modell erhalten Sie die Möglichkeit des Videofeedbacks.

In diesem Modul beschäftigen wir uns mit den Besonderheiten der Team- und Gruppenmediation. Sie lernen Methoden und Kommunikationstechniken kennen, die Sie in der Konfliktbearbeitung mit mehr als zwei Parteien einsetzen können. Des Weiteren werden Ihnen Strategien vermittelt, um Konflikte in Teams und Gruppen in Ihrem Führungsalltag schnell zu analysieren und zu bearbeiten. Zudem erhalten Sie praktische Anleitungen, wie Sie als Mediator:in Machtungleichgewichte erkennen und konstruktiv damit umgehen können, um eine faire und ausgeglichene Mediation zu gewährleisten.

In diesem Modul erlangen Sie Wissen über Visualisierungs- und Moderationstechniken. Zudem geben wir Ihnen praktische Tipps für das Marketing als Mediator:in. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihr eigenes Mediationsprofil zu präzisieren und zu präsentieren. Wir betrachten den Transfer in den Arbeitsalltag und reflektieren gemeinsam die gesamte Ausbildung.