Eine Mediationsausbildung vermittelt Inhalte und Methoden und umfasst viele Stunden gemeinsamen Lernens. Geprägt wird sie vor allem von den Menschen, die sich darauf einlassen.

Einige ehemalige Teilnehmende haben mir drei persönliche Fragen beantwortet:

1. Welchen Konflikt würden sie heute anders führen?

2. Was haben sie während der Ausbildung über sich selbst gelernt?

3. Und was war besonders, obwohl es in keiner Modulbeschreibung steht?

Anja Melz

Eigentlich jeden. 😅

Früher dachte ich oft, ein Konflikt sei gelöst, wenn eine gute Lösung auf dem Tisch liegt. Heute weiß ich: Eine Lösung hilft wenig, wenn sich die Menschen dahinter nicht verstanden fühlen.

Ich höre deshalb früher zu, frage ehrlich neugierig nach und unterstütze Menschen dabei, sich wieder gegenseitig zu verstehen. Denn genau dort entstehen oft die Lösungen, auf die vorher niemand gekommen wäre.

Ich habe die Ausbildung gemacht, um eine bessere Führungskraft zu werden.

Bekommen habe ich deutlich mehr. Ich habe erlebt, wie wirksam echtes Zuhören sein kann. Außerdem habe ich gemerkt, dass mich Mediation und die Möglichkeiten der frühzeitigen Konfliktlösung so sehr begeistern, dass ich nun selbst als zertifizierte Mediatorin tätig bin.

Damit hatte ich beim Unterschreiben des Vertrages bei Kristin nun wirklich nicht gerechnet. 😄

Ich dachte, ich lerne Mediation.

Stattdessen habe ich auch eine ganze Menge über mich selbst gelernt. Über Stärken, die ich bis dahin gar nicht als Stärken gesehen hatte. Und über Trigger, die sich erstaunlich gut vor mir versteckt hatten.

Unsere Ausbilderin Kristin hatte dabei eine besondere Fähigkeit: Obwohl die Themen wirklich tief gingen, haben wir unglaublich viel zusammen gelacht. Ihre Mischung aus Humor, Klarheit und fachlicher Exzellenz habe ich so noch nicht erlebt. Es war sehr bereichernd, sie zu erleben und von ihr zu lernen. Sie geht dieses schwere Thema mit so viel Leichtigkeit an, dass es einfach eine große Freude war, bei ihr diese Ausbildung zu erleben.

Jasmin Nilges

Für mich war diese Ausbildung zur Mediatorin der Anfang eines sehr spannenden Weges, um mich und meine Strategien in herausfordernden und konfliktreichen Situationen besser kennenzulernen.

Ein Aha-Moment war unter anderem die Erkenntnis, dass es grundsätzlich um unerfüllte Bedürfnisse geht, die Gefühle in uns auslösen, die ich selbst beziehungsweise mein Gegenüber manchmal noch gar nicht klar greifen kann. Erst das Einfühlen in die Beweggründe des anderen und in meine eigenen sowie das Nachvollziehen, dass Bedürfnisse gesehen werden wollen, hat mein Handeln in Konflikten nachhaltig verändert.

Gleichzeitig ist mir bewusst geworden, dass die eigene Berührbarkeit im Kontakt mit anderen einen entscheidenden Unterschied in der Konflikterhellung machen kann. Dabei gilt es, sich selbst nicht zu verlieren und den anderen in seiner Selbstverantwortung zu belassen.

Die Ausbildung hat meine Haltung gegenüber anderen insofern gestärkt, dass jedes Verhalten einen Sinn ergibt, ein unerfülltes Bedürfnis dahintersteht und wir uns gesehen und anerkannt fühlen wollen. Unsere Werte, die durch vielfältige Erfahrungen geprägt wurden, sind eng mit unseren Bedürfnissen verbunden und beeinflussen unser Handeln.

Ein gegenseitiges Verstehen zu entwickeln und gleichzeitig achtsam mit sich zu sein, ist für mich eines der Schlüsselmomente, die ich während der Ausbildung mit Kristin lernen durfte.

Ihre herzliche, offene und klare Art, gepaart mit einem hohen fachlichen Anspruch, hat diese Ausbildung für mich zu einem wichtigen Meilenstein meiner beruflichen und persönlichen Entwicklung gemacht. Dankeschön hierfür!

Clara Borrmann

Vor der Ausbildung habe ich Konflikte eher aus meinem eigenen Blickwinkel betrachtet. Heute versuche ich, mich in die andere Person hineinzuversetzen, stelle viele Fragen und bemühe mich, ihre Emotionen und Positionen wirklich zu verstehen. Gerade im beruflichen Umfeld und in der Zusammenarbeit mit meinem Team hat sich dadurch vieles nachhaltig verändert.

Ich hätte nie gedacht, dass die Ausbildung mich so persönlich prägen würde. Eigentlich habe ich sie mit dem Ziel gemacht, Konflikte zwischen anderen besser begleiten zu können. Am Ende habe ich unglaublich viel über mich gelernt, aufgestaute Emotionen gelöst und Themen aus der Vergangenheit verstanden. Diese intensive Selbstreflexion prägt mich bis heute und hat mich enorm weitergebracht.

Besonders war für mich die Verbindung, die innerhalb der Gruppe entstanden ist. Obwohl man sich nur in größeren Abständen sieht und alle aus ganz unterschiedlichen Lebenswelten kommen, entsteht ein unglaublich vertrauensvoller Raum. Ich habe meine eigene Entwicklung erlebt und gleichzeitig die der anderen Teilnehmenden miterlebt. Man unterstützt sich gegenseitig und gibt sich ehrliches Feedback. Solche Verbindungen bleiben ganz besonders im Kopf und auch im Leben.

Lisa Teichert

Vermutlich fast jeden. Heute gehe ich Konflikte deutlich früher an, höre bewusster zu und versuche zunächst zu verstehen, bevor ich verstanden werden möchte. Ich sehe Konflikte nicht mehr als etwas Bedrohliches, sondern als Chance für Entwicklung und bessere Beziehungen.

Die Ausbildung hat mir nicht nur Methoden vermittelt, sondern mir gezeigt, wo ich beruflich wirklich hingehöre. Ich habe erkannt, wie viel Freude und Sinn es mir gibt, Menschen in ihrer Entwicklung zu begleiten, Selbstwirksamkeit zu fördern und echte Perspektivwechsel zu ermöglichen.

Besonders geprägt hat mich die Haltung, dass jeder Mensch von Grund auf in Ordnung ist. Diese Überzeugung begleitet mich bis heute in meiner Arbeit und auch privat.

Die Ausbildung war viel mehr als das Erlernen von Mediation. Durch die intensive Auseinandersetzung mit meinen eigenen Verhaltens- und Konfliktmustern habe ich gelernt, Dinge viel seltener persönlich zu nehmen. Statt mich zu ärgern, frage ich heute viel häufiger neugierig: Was steckt eigentlich dahinter? Diese innere Haltung hat meinen Blick auf Menschen nachhaltig verändert.

Doreen Langfeld

Welchen Konflikt, bitte?

Vor meiner Ausbildung habe ich Konflikte gescheut und vermieden, egal ob in der Partnerschaft, im Freundeskreis oder im Beruf. Erst in der Ausbildung habe ich gelernt, wie ich ihnen konstruktiv begegnen und an ihnen wachsen kann.

Ich habe mehr Selbstmitgefühl und Selbstfürsorge entwickelt. Heute versuche ich nicht nur, die Gefühle und Bedürfnisse meines Gegenübers zu verstehen, sondern schaue zunächst, was bei mir selbst eigentlich los ist.

Ich habe gelernt, mein Gegenüber wirklich zu sehen und mir gleichzeitig meiner eigenen Gedanken und Bewertungen bewusst zu werden. Menschen, die mich triggern, betrachte ich als „Arschengel“, weil sie mich auf etwas aufmerksam machen, das in mir verborgen liegt.

Verletzlichkeit zu zeigen, ist eine Stärke und keine Schwäche.

Besonders war für mich, viele tolle und unterschiedliche Menschen kennenzulernen und von ihnen zu lernen. Die Atmosphäre in der Gruppe war klasse. Neu geknüpfte Freundschaften bestehen auch jetzt, Jahre nach der Ausbildung, noch.

Dazu kam die wundervolle Begleitung durch Kristin und ihr beeindruckendes Gespür für Menschen, ihre Gefühle und Bedürfnisse.

Ernestine Feustel-Liess

Jeden. Ich habe heute keine Angst mehr vor Konflikten. Das verändert den Umgang mit ihnen grundlegend, unabhängig davon, ob ich selbst beteiligt bin oder einen Konflikt begleite.

Entscheidend dafür ist vor allem eine veränderte Haltung: der bedingungslos positive Blick auf jeden Menschen, der in einen Konflikt gerät. Kristins „rosarote Brille“ kann ich heute schneller wieder aufsetzen als vor der Ausbildung.

Ich habe gelernt, dass ich mich auf mich verlassen kann. Ich habe gemerkt, dass ich eine gute Intuition habe, viel implizites Wissen mitbringe und gute Fragen stellen kann. Die Ausbildung hat mich aus meiner Komfortzone geholt und dabei erheblich selbstsicherer gemacht.

Besonders war Kristin selbst. Ihre Wärme, ihr Humor, ihre Klugheit und ihre unglaublich sympathische Art machen sie zu einem Vorbild, das man nicht kopieren kann, das einen aber tief inspiriert.

Eva Mahnke

Nach der Ausbildung bei Kristin gehe ich insgesamt mutiger in Konflikte, sowohl privat als auch beruflich, weil ich diese jetzr immer als Chance für eine Entwicklung sehe.

Ich habe gelernt, dass es etwas Heilsames und tief Befriedendes hat, in die tieferliegenden Gefühle hinter meinen Reaktionen hineinzuspüren und ihnen den Raum zu geben, den sie brauchen.

In keiner Modulbeschreibung stand, dass die Ausbildung immer wieder tollstes Improtheater ist. Kristin ist eine begnadete Importheaterschauspielerin! Das ist oft super witzig, manchmal sehr berührend und immer sehr lehrreich.

Stefan Kerber

Ich würde sagen, dass ich heute gar nicht mehr so viele Konflikte habe. Seit der Ausbildung gehe ich deutlich selbstreflektierter mit schwierigen Situationen um. Ich kann meine Grenzen besser wahrnehmen, setzen und kommunizieren. Auch in Gesprächen zwischen anderen Menschen gelingt es mir inzwischen häufiger, die Bedürfnisse hinter dem Gesagten herauszuhören. Das hilft mir in meinem Beruf ungemein beim Vermitteln.

Während der Ausbildung habe ich außerdem gemerkt, dass es einige eigene Themen gab, mit denen ich mich näher beschäftigen wollte. Diese Auseinandersetzung hat mich auch über die Ausbildung hinaus begleitet.

Ich habe erfahren, dass gutes Zuhören und gelingende Kommunikation eigentlich gar kein Hexenwerk sind. Man muss sich nur darauf einlassen.

Christian Drischler

Jeden. Vor der Ausbildung bin ich den meisten Konflikten ausgewichen. Heute sehe ich viel mehr die Chance in jedem einzelnen.

Während der Ausbildung bin ich mir selbst begegnet, weil ich begonnen habe, für meine eigenen Gefühle die Verantwortung zu übernehmen. Seitdem lerne ich, besser mit ihnen umzugehen und mich selbst und dadurch auch andere Menschen besser zu verstehen.

Besonders war für mich, dass Kristin Kirchhoff uns mit herausfordernden Impulsen aus unserer Komfortzone geholt hat. Dadurch wurde das Lernen nicht nur kognitiv, sondern auch emotional erlebbar.

Rebecca Gellert

Ich höre heute bewusster zu und versuche, die Interessen hinter den Positionen zu verstehen. Dadurch entstehen oft Lösungen, die vorher gar nicht sichtbar waren.

Ich habe gelernt, dass echtes Zuhören und das „Hinter-die-Kulissen-Schauen“ oft wirkungsvoller sind als vorschnelle Antworten oder Reaktionen. Das begleitet mich bis heute, sowohl beruflich als auch privat.

Besonders in Erinnerung geblieben sind mir die sehr wertschätzende Atmosphäre und der offene, ehrliche Austausch. Man entwickelt sich in der Ausbildung nicht nur fachlich, sondern auch persönlich weiter.

Kati Eggert

Ich konnte viel für meine Arbeit lernen. Konflikte mit Eltern betrachte ich heute aus einer anderen Perspektive. Ich versuche, die Brille meines Gegenübers aufzusetzen und die dahinterliegenden Gefühle und Bedürfnisse herauszufiltern.

Ich habe gelernt, mehr ins Fühlen zu kommen, bin weicher geworden und sehe Konflikte nicht mehr als so groß an. Alles ist irgendwie lösbar.

Besonders waren für mich der Zusammenhalt der Teilnehmenden und die schnelle Vertrautheit, die teilweise auch über die Ausbildung hinaus bestehen blieb.

Daniela Köth

Am liebsten würde ich heute jeden Konflikt anders führen. Das klappt leider noch nicht immer und ich übe, übe, übe. 😉

Während der Ausbildung ist mir bewusst geworden, wie schnell und häufig ich im Vorwurfsmodus war. Das hatte ich vorher leider nicht erkannt und ich bin wirklich, wirklich dankbar für dieses Bewusstsein.

Besonders waren für mich natürlich Kristin und die Erfahrung, welche unglaubliche Wirkung eine Mediation haben kann.

Stine Retzlaff

Ich kann sagen: jeden. Die Ausbildung hat meinen Blick auf Konflikte grundlegend verändert. Ich nehme meine eigenen Gefühle und Bedürfnisse, aber auch meinen Anteil an einer Konfliktsituation heute bewusster wahr und kann mein Handeln dadurch besser reflektieren.

Die Gewaltfreie Kommunikation hilft mir, klar und wertschätzend auszudrücken, was mich bewegt, was mir wichtig ist und was ich brauche. Gleichzeitig höre ich meinem Gegenüber aufmerksamer zu, frage gezielter nach und kann unterschiedliche Perspektiven und die dahinterliegenden Bedürfnisse besser erfassen.

Gerade im beruflichen Kontext hilft mir das, auch in herausfordernden Situationen klar zu kommunizieren, unterschiedliche Sichtweisen stehen zu lassen und konstruktiv im Gespräch zu bleiben.

Ich habe während der Ausbildung unglaublich viel über meine eigenen Gefühle und vor allem darüber gelernt, welche Bedürfnisse sich hinter ihnen verbergen. Gefühle als wertvolle Hinweise darauf zu verstehen, was ich gerade brauche, was mir wichtig ist oder was mir fehlt, begleitet mich bis heute.

Erkennen und benennen zu können, welches Bedürfnis in einer Situation berührt ist, empfinde ich als innerlich klärend und zugleich beruhigend. Es gibt mir Sicherheit und hat mich zu einem besseren Anker für mich selbst gemacht. Auch in schwierigen Situationen kann ich mich dadurch bewusster wahrnehmen, mich innerlich sortieren und bei mir bleiben.

Das Baden in der Ostsee gehört definitiv zu den Dingen, die in keiner Modulbeschreibung stehen. 😊

Neben einer wertvollen beruflichen Qualifikation war diese Ausbildung für mich vor allem ein persönlicher Entwicklungsweg. Besonders war, diesen Weg innerhalb einer Gemeinschaft gehen, hinterfragen und weiterentwickeln zu dürfen.

Es gab Raum für Offenheit, Verletzlichkeit, ehrliche Begegnungen, Leichtigkeit und auch für die eigenen Grenzen. Vieles davon lässt sich wahrscheinlich nicht in einer Modulbeschreibung festhalten. Gerade diese Begegnungen und Erfahrungen haben mich persönlich wachsen lassen und wirken bis heute in mir nach.

Annemarie Voigt

Ich habe gelernt, meiner eigenen Wahrnehmung zu vertrauen und nicht jede Unsicherheit, Spannung oder Unruhe sofort in eine Antwort verwandeln zu müssen. Früher hatte ich stets das Bedürfnis schwierige Situationen schnell zu begreifen, zu sortieren und aufzulösen. Heute weiß ich: Manchmal entsteht Klarheit erst dann, wenn wir einer Situation erlauben, sich zu entladen. Dass man mal so richtig ehrlich ist und da hinschaut, wo es gerade Aufmerksamkeit braucht. Wo‘s vielleicht auch richtig wehtut.

Die Ausbildung hat mir gezeigt, wie viel Kraft darin liegt, einen Raum zu halten, ohne ihn zu füllen. Wirklich zuzuhören. Die richtigen Fragen zu stellen, die etwas in Bewegung bringen. Und darauf zu vertrauen, dass Menschen oft mehr Lösungen in sich tragen, als sie im ersten Moment selbst sehen können. Und letztendlich jede:r doch auch einfach nur verstanden und gesehen werden mag. Ohne böse Absicht.

Ich begegne Konflikten heute mit einer anderen Ruhe. Mit dem Mut, auch im Ungewissen präsent zu bleiben, und mit dem Vertrauen, dass Verbindung möglich wird, wenn Menschen sich authentisch begegnen.

Was war an dieser Ausbildung besonders, obwohl es in keiner Modulbeschreibung steht?

Diese Ausbildung hat mich nicht nur zu einer Mediatorin gemacht; sie hat mich mir selbst nähergebracht. Zwischen all den Methoden, Modellen und Gesprächen ist etwas ganz Wertvolles entstanden: ein Raum, in dem ich erfahren durfte, wie heilsam echtes Gehörtwerden ist. Kristin (und Kathleen) haben nicht nur Wissen vermittelt, sondern Haltung vorgelebt. Mich in all meinen Gedanken und Gefühlen gehalten, getragen und gesehen. Eine Haltung, die sagt: Du musst nichts darstellen. Du darfst einfach da sein. Mit allem, was dich ausmacht. Dort habe ich verstanden, dass Veränderung nicht im Perfektionieren beginnt, sondern in der ehrlichen Begegnung. Mit sich selbst und mit anderen. Diese Erfahrung lässt sich in keinem Modulplan festhalten. Aber sie bleibt. Lange nachdem die Ausbildung endet.

Anja Schrödter

Ich würde die Konflikte überhaupt führen und problematische Äußerungen nicht einfach schlucken oder weglächeln.

Ich trage Glaubenssätze mit mir, die mir vorher nicht bewusst waren. Jetzt erkenne ich immer öfter, wann sie mir gut tun und wann sie mich ausbremsen. Und ich habe erkannt, dass ich gar nicht sachlich nüchtern, sondern voller Emotionen bin. Sie zuzulassen hat mein Denken viel farbiger gemacht.

Ich dachte, ich lerne einfach Techniken, um Konflikte zu lösen oder schwierige Gespräche zu führen. Das habe ich auch. Viel wichtiger war jedoch, dass ich durch die Gruppenarbeiten und Übungen nicht nur theoretisch, sondern ganz persönlich erfahren habe, wie sich Menschen in schwierigen Situationen fühlen und wie befreiend es sich anfühlt, in solchen Situationen wirklich verstanden zu werden. Besonders war für mich Kristins unglaublich mitreißende Energie und ihre Empathie. Und ich habe besondere Menschen kennengelernt, mit denen ich immernoch sehr verbunden bin.

Yvonne Jendras

Aus der „Hab dich nicht so“-Generation kommend, war das Kennenlernen und Anwenden eines empathischen Impulses für mich ein Werkzeug, das ich gern schon viel früher zur Verfügung gehabt hätte. Bis heute ist es ein Lernprozess, mich dabei nicht „doof“ vorzukommen.

Ich habe außerdem gelernt: Wenn eigene Emotionen meine Allparteilichkeit gefährden, ist es Zeit, die zugrunde liegenden eigenen Themen anzuschauen und zu bearbeiten.

Die Mediationsausbildung wird stark durch Kristins Persönlichkeit geprägt. Ihre entspannte, freundliche und humorvolle Offenheit bestimmt das Miteinander und macht das Lernen zu einem inspirierenden Erlebnis.

Elen Fübbeker

Kurz und knapp: Jeden.

Ich habe gelernt, dass ich meine Fragen kürzer fassen und schneller auf den Punkt kommen muss. Meine kantischen Schachtelsätze gehören meistens der Vergangenheit an. :)

Durch die sehr gute Vorbereitung, Rahmung und Gestaltung der einzelnen Module war die Atmosphäre in der Gruppe sofort sehr besonders, arbeitsintensiv und offen. Dadurch war es möglich, sich auch persönlich zu öffnen, und jede:r fühlte sich abgeholt.

Das ist wohl die Königsdisziplin.

Yvonne Wittig

Ich arbeite heute ganz bewusst daran, dass Konflikte gar nicht erst entstehen. Die Ausbildung hat meine Art zu kommunizieren nachhaltig verändert. Ich höre bewusster zu, frage nach und versuche, mein Gegenüber, die Menschen hinter ihren Positionen zu verstehen. Dadurch lassen sich viele Missverständnisse schon im Vorfeld vermeiden. Heute arbeite ich in einem Umfeld, in dem Konflikte schnell eskalieren können. Genau das möchte ich nicht, möchte ich verhindern. Mir ist ein respektvolles Miteinander absolut wichtig. Ich biete mein Wissen und meine Erfahrungen an und jeder darf davon profitieren, wenn er möchte. Ich glaube, genau das ist für mich gelebte Mediation, vllt. 😉

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Wahrscheinlich die wichtigste Erkenntnis war, ich muss niemandem mehr etwas beweisen. Ich bin ich, mit all meinen Erfahrungen, Stärken und auch meinen Grenzen. Das gibt mir eine unglaubliche Gelassenheit. Ich habe mich ganz bewusst dafür entschieden, keine Personalverantwortung mehr zu tragen. Nicht aus Resignation, sondern weil ich gemerkt habe, dass jetzt andere die Verantwortung übernehmen dürfen. Ich kann führen, aber ich muss nicht mehr. Heute entscheide ich viel bewusster, wo ich meine Energie einsetze und wie ich mich einbringen möchte.   Das war sicherlich ein Prozess, der auch mit meiner damaligen beruflichen Situation einherging.

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Für mich waren es die Kommilitonen*innen (🙈). Wir waren eine tolle bunte Gruppe mit ganz unterschiedlichen Lebensgeschichten, Berufen und Persönlichkeiten und genau das hat die Ausbildung so besonders gemacht. Jeder hat sich auf den Prozess eingelassen und jeder war bereit, von den anderen zu lernen. Natürlich gab es auch Menschen, die anfangs etwas außen vor waren/wirkten. Aber wenn ich heute an die Ausbildung zurückdenke, erinnere ich mich vor allem an das starke Miteinander. Die Gruppe ist so großartig zusammengewachsen. Das Vertrauen, die Offenheit, ja das waren wir, die Anja‘s, die Eva, die Kati, der Matthias, die Maria, die Yvonne‘s 😘… und alle anderen.

Christin Neutzling

Mir kommt viel schneller die Frage hoch: „Worum geht es hier eigentlich?“ Dabei denke ich oft an die lebensnahen Fallbeispiele, die wir während der Ausbildung besprochen haben. Das eigentliche Problem ist nämlich nicht die verbrauchte Büroluft, sondern… ;-)

⁠⁠Ich habe während der Ausbildung über mich selbst gelernt bzw. reflektiert, dass meine Intuition mir deutliche Zeichen schickt und es sich oft lohnt auf diese zu hören. Es lohnt sich auch mal Stille auszuhalten - krasse Erkenntnis!

Meine Ausbildung liegt nun wirklich schon etwas zurück. Besonders war einfach Kristin - mit ihrer Art und Weise. Die Mischung aus Profession und Menschlichkeit haben mich nachhaltig beeindruckt.

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